Шесть новых офисов ВТБ появятся в Башкирии в ближайшие полгода. Таким образом, число отделений банка в регионе достигнет 37. Вырастет и количество муниципалитетов, в которых будет доступен выездной сервис – до конца года банковские продукты смогут заказать жители еще пяти малых городов республики. Об этом на встрече с журналистами рассказал единый бизнес-лидер банков ВТБ и «Открытие» в республике Станислав Морилов.
Он отметил, что в сеть ВТБ на сегодняшний день входят 31 отделение в одиннадцати населенных пунктах. Ежедневно офисы банка в республике посещают в среднем 2,8 тыс. клиентов. В ближайших планах – открытие многофункциональных офисов в Демском районе Уфы, Ишимбае, Туймазах, а также компактных отделений в Благовещенске, Бирске и Баймаке. Таким образом, начиная с 2023 года банк увеличит свое присутствие в регионе на 75% – с 20 до 37 офисов.
«Развитие сети отделений является одним из ключевых направлений ВТБ. Мы открываем офисы не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах. Для этого банк разработал «легкий» формат отделений. При небольшой площади, в таких точках доступны все основные банковские услуги. «Легкие» офисы мы открыли в этом году в Дюртюлях и Белебее, и они показали свою востребованность. Так, например, клиентами ВТБ уже стали более 2,5 тысяч дюртюлинцев и более тысячи жителей Белебея. В ближайшие дни откроем «легкий» офис в Благовещенске, готовятся к открытию офисы в Баймаке и Бирске», – отметил Станислав Морилов.
ВТБ продолжает развивать в Башкирии выездной сервис. Доставка банковских продуктов и финансовые консультации доступны жителям 56 населенных пунктов республики, в том числе Уфы, Зубово, Нагаево, Иглино, Кушнаренково, Туймазов, Октябрьского, Белебея, Нефтекамска, Кумертау, Стерлитамака, Салавата, Мелеуза, Сибая. В ближайшей перспективе курьеры банка будут выезжать в Бирск, Чишмы, Белорецк, Межгорье, Учалы.
Чаще всего клиенты заказывают доставку дебетовых карт и платежных стикеров. Выездные менеджеры помогают настроить программу лояльности и цифровые сервисы, консультируют по продуктам ВТБ. В среднем, курьер банка преодолевает за день от 50 до 100 километров.
В рамках новой стратегии ВТБ планирует до конца 2026 года увеличить сеть отделений на 40% – до 2 тыс. точек продаж по всей стране. В этом году будут открыты порядка 250 новых офисов, более половины из них – в новом «легком» формате. К концу текущего года заказать карту банка с доставкой на дом или в офис смогут жители городов с населением более 10 тыс. человек, через три года этот сервис будет доступен и в населенных пунктах с численностью от 1000 жителей.