Эффективность ЖКХ начинается с доверия собственников

Для кого-то из руководителей превратить жилищно-коммунальное хозяйство в цивилизованную отрасль, может, и сложная задача. Но только не для председателя правления жилищного кооператива «Салават» Татьяны Смирновой.

Эта хрупкая на вид женщина обладает неиссякаемой энергией и волевым характером. Вот уже более тридцати лет она честно и с полной самоотдачей работает в сфере ЖКХ, помогая родному Салавату приобретать новый привлекательный облик.

– Женщина рождена быть хозяйкой и должна быть тонким психологом. Она знает, как создать комфорт и уют в своем доме. Поэтому для меня не составляет труда наводить порядок и в 41 доме, который находится на обслуживании ЖК «Салават», – говорит Татьяна Романовна. – Да, больше работы, больше ответственности. Но принцип один: доверие, открытость и уважение к людям: коллегам и собственникам жилья, которых, ни много ни мало, 5300 человек. Сегодня мы все – как одна большая дружная семья.

Восемь лет назад, став председателем правления первого в городе жилищного кооператива «Салават», Татьяна Смирнова получила в наследство не только изношенный жилой фонд, но и неверие собственников жилья работникам ЖКХ. Потому что в последние годы от былого статуса «элитных» кооперативных домов остался лишь слабый след. Татьяна Романовна понимала, что только конкретные дела смогут изменить ситуацию, а самое главное – отношение людей.

Сегодня многие дома просто не узнать. На деньги собственников проводится текущий и капитальный ремонт, работы по благоустройству придомовой территории, асфальтируются дороги. Огромная работа проводится по замене систем канализации, горя-чего и холодного водоснабжения, установке общедомовых счетчиков. Созданная техническая служба оперативно реагирует на заявки жильцов. Собственники жилья говорят, что сотрудники ЖК «Салават» «вдохнули» в их дома вторую жизнь. Они отмечают, что «в этом кооперативе трудятся неравнодушные люди. Зачастую без праздников и выходных, в любую погоду, они делают все, чтобы каждый житель чувствовал заботу о себе».

– Люди увидели, что изменился сам тип хозяйствования, стиль каждодневной работы. За каждую потраченную сумму отчитываемся перед жильцами, советуемся с ними. Теперь они и сами стараются бережнее и ответственнее относиться к своим домам, – говорит Татьяна Смирнова. – Сегодня ЖК «Салават» и собственники жилья выступают как соратники и единомышленники, вовлеченные в одно общее дело. Только при наличии доверия со стороны жильцов можно вести речь об эффективности ЖКХ.

На правах рекламы.