фото: glavarb.ru
Служба поддержки государственного перевозчика «Башавтотранса» принимает обращения пассажиров не только по телефону, но и в социальных сетях. Чаще всего оператор отвечает на жалобы клишированными фразами вроде «обращение принято», «проведем проверку». И 17 февраля эта стандартная система отписок привела к курьезной ситуации.
Пользователь из башкирского города Салавата Радик Р. написал в официальную группу «Башавтотранса» «ВКонтакте» короткое сообщение – «Доброго времени суток». В ответ на простое пожелание пресс-секретарь компании Ксения Кравченко отрапортовала, что «обращение направлено руководству филиала для проведения проверки».
скриншот с vk.com
Первым внимание на это обратило сообщество «Общественный транспорт Башкортостана» в фейсбуке.
– Это просто пять, – прокомментировал администратор паблика.
Под его постом один из пользователей отметил, что, скорее всего, изначально обращение состояло из нецензурной брани, и оператору пришлось отредактировать его до трех слов.