Общество

«Слышать такое для нее было шоком»: уфимке в банке заявили, что ее паспорт недействителен из-за смерти владельца

По документам финансового учреждения женщина была мертва
Сейчас родственники пытаются узнать, почему так произошло, и что делать.

Сейчас родственники пытаются узнать, почему так произошло, и что делать.

Накануне в одно из отделений банка обратилась 65-летняя уфимка. Только вот в услуге пенсионерке было отказано – оказалось, что по паспорту женщина числится мертвой, с какого времени - неизвестно.

- Мама всегда ходит в одно и то же отделение, к одному и тому же менеджеру. В этот раз было все также. Когда она начала вбивать мамины данные в компьютер, произошла ошибка – система выдала, что паспорт мамы недействителен в связи со смертью его владельца, - рассказала «КП – Уфа» Екатерина, дочь уфимки.

Поначалу родные подумали, что это какой-то сбой в банке, но потом Екатерина проверила в Интернете паспорт матери по специальной базе – и действительно, документ оказался недействительным.

- Сотрудники МФЦ объяснили ей, что с серией паспортов старого образца, 8003, выданными в Уфе, произошел какой-то сбой. Их, видимо, нужно было поменять, - продолжает собеседница. – У мамы сильный стресс, слышать такое для нее было шоком.

Сейчас родственники пытаются узнать, почему так произошло, и что делать.