
Согласно определению Всемирной организации здравоохранения, профессиональный синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – это синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен. О профилактике выгорания медицинских работников, как способе влияния на качество оказываемых медицинских услуг, в беседе с «КП-Уфа» рассказала психолог ГКБ № 18 Алла Еремишкина.
Какие существуют признаки синдрома эмоционального выгорания медицинских работников?
- Критериями диагностики синдрома эмоционального выгорания являются: ощущение мотивационного или физического истощения; нарастающее психическое дистанцирование от профессиональных обязанностей, а также чувство негативизма или цинизма к профессиональным обязанностям; снижение работоспособности.
По данным многочисленных исследований, проведенных в России и за рубежом, лидерами по эмоциональному выгоранию среди всех специалистов помогающих профессий являются врачи и средний медицинский персонал. Медицинские работники – это обычные люди, которые устают, выгорают, зависят от настроения, окружающей их атмосферы.
На работе сотрудники проводят довольно большую часть своего времени. Стрессовые состояния сотрудников напрямую могут отразиться на работе всего учреждения.

На что важно обратить внимание в первую очередь?
Первыми сигналами формирования синдрома эмоционального выгорания являются реакции организма, подобные реакциям при хроническом стрессе (постоянном напряжении разной интенсивности):
- нарушение сна, снижение либидо;
- соматические нарушения (головные боли, мышечные и т.д.);
- когнитивные нарушения: снижение внимания и памяти;
- снижение жизненного тонуса и нарушение мотивации.
Одновременно с этим идут перепады настроения. Человек может становиться агрессивным, вспыльчивым, обидчивым или замкнутым. Появляется состояние эмоционального взвода, когда «слезы близко». Ощущение постоянного истощения не проходит даже после отпуска и выходных. Именно в этом и есть разница между обычной усталостью и синдромом эмоционального выгорания. Общее состояние организма может проявляться как телесный дискомфорт.

Как в ГКБ № 18 помогают медицинским сотрудникам по профилактике и снижению синдрома эмоционального выгорания?
- Руководством ГКБ №18 г. Уфы совместно с профсоюзом больницы было принято решение организовать помощь сотрудникам в качестве профилактики и снижения синдрома эмоционального, психического выгорания. Открытая в стационаре комната психологической разгрузки предназначена для временного абстрагирования от рабочего процесса, выхода из так называемой «зоны напряжения» и снятия эмоциональных блоков путем медитативных и телесных практик.
После экспериментальной недели проведения краткосрочных 15-минутных практик, 67 % исследуемых сотрудников, отметили улучшение эмоционального состояния, настроения и телесных ощущений.
Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста.
Реклама.
Ссылка: https://www.ugkb18.ru/ru/
Лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01170-02/00368602 от 30.03.2020г. Бессрочно, Минздрав РБ