Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов рассказал, как можно уберечься от телефонных мошенников

Специалисты «Лаборатории Касперского» отмечают: за прошлый год телефонные мошенники и киберпреступники усложнили свои схемы

В конце января 2024 года в Москве состоялась пресс-конференция специалистов «Лаборатории Касперского», где ведущие эксперты компании подвели итоги прошлого года. К сожалению, борцы с киберугрозами констатируют неутешительный факт: объемы онлайн-мошенничества за прошлый год значительно выросли.

Так, по сравнению с 2022 годом специалисты «Лаборатории Касперского» заблокировали в 5 раз больше фишинговых и скам ссылок («обманок», используемых мошенниками для кражи данных или денег пользователей – Ред.). Продолжает расти и развиваться телефонное мошенничество - по данным приложения Kaspersky Who Calls, 43 процента его пользователей получали в прошлом году звонки с неизвестных номеров с подозрением на мошенничество.

КИБЕРУГРОЗЫ В БАШКИРИИ

Эксперты «Лаборатории Касперского» отмечают, что за прошлый год телефонные мошенники и киберпреступники усложнили свои схемы. На пресс-конференции по итогам работы за 2023 год главный эксперт компании Сергей Голованов подчеркнул, что предпосылок для сокращения объемов подобных преступлений попросту нет.

- Сегодня мы не видим предпосылок к тому, чтобы объемы фишинга и скама в ближайшее время снизились. Наоборот, злоумышленники продолжают развивать свои тактики и разрабатывать многоступенчатые схемы выманивания данных, например ссылаются на сферу деятельности жертвы. Такие атаки значительно усложняются в случаях, когда начинаются с сообщения в мессенджере якобы от знакомого или сотрудника той же сферы, и особенно если они сопровождаются фальшивыми голосовыми сообщениями, - подчеркнул Сергей Голованов.

По данным «Лаборатории Касперского», в Башкирии в 2023 году локальные киберугрозы были обнаружены на компьютерах у 17,3% пользователей, использующих программы защиты компании. В свою очередь, доля корпоративных пользователей «Лаборатории Касперского», на чьих устройствах были зафиксированы попытки заражения локальными киберугрозами, составила 12,9%. Специалисты поясняют, что локальные угрозы — это вредоносные файлы, распространяющиеся, например, через съемные носители, в виде зашифрованных документов или в составе сложных инсталляторов.

Кроме того, 9,7% пользователей из Башкирии столкнулись с попытками заражения устройств из интернета, а в корпоративном секторе этот показатель достиг 22,3%.

Что касается вредоносных, фишинговых ссылок, то за прошлый год благодаря решениям от «Лаборатории Касперского» в Башкирии были заблокированы более 1,366 млн попыток перехода по ним.

НОВЫЕ СХЕМЫ МОШЕННИКОВ

По предварительным данным приложения Kaspersky Who Calls, в 2023 году в Башкирии в среднем 39,7% абонентов получали звонки с неизвестных номеров с подозрением на мошенничество. А спам-звонки с предложением различных услуг и вовсе получали 93,6% пользователей мобильной связи в республике.

Откуда мошенники берут номера пользователей и как защититься себя и своих близких от их действий? Об этом в беседе с «КП-Уфа» рассказал главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов. Он подчеркнул, что схемы телефонного мошенничества стали усложняться, а злоумышленники начали работать не в одиночку, а группами по несколько человек.

Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов

- Еще три года назад популярной была схема, когда абоненту звонили и говорили: «Вас беспокоит служба безопасности банка». Два назад стали звонить и представляться сотрудниками, например, правоохранительных органов и так же предупреждать, «Сейчас вам позвонят из службы безопасности банка». То есть появился дополнительный уровень, скажем так, чтобы убедить жертву в правдоподобности звонка. Последние схемы стали сложнее, вплоть до того, что абоненту звонит якобы его директор и предупреждает, что сейчас позвонят из органов. Чтобы запутать человека и получить доступ к его средствам, злоумышленники наслаивают эти уровни друг на друга, - рассказывает Сергей Голованов.

По словам главного эксперта «Лаборатории Касперского», мошенники могут разыграть спектакль так, что человек переведет все свои сбережения на «безопасный счет», который принадлежит злоумышленникам и даже возьмет кредит на эти цели!

Сергей Голованов также рассказал о том, как могут развиваться события после того, как был выявлен факт мошенничества. Правоохранительные органы возбуждают уголовное дело, жертва злоумышленника признается потерпевшим, но кредит ведь уже получен.

- Далее начинаются различные разбирательства и суды. Некоторые суды встают на сторону банка, подтверждая, что банк заключил правильный кредитный договор. А некоторые суды напротив, встают на сторону потерпевших, мотивируя это тем, что сотрудники банка должны были убедиться, что клиент пришел к ним «в здравом уме», должны были проверить его кредитный рейтинг и платежеспособность. А поскольку не убедились в этом, то виноваты сами и суд становится на сторону потерпевшего, - говорит главный эксперт «Лаборатории Касперского».

По предварительным данным приложения Kaspersky Who Calls, в 2023 году в Башкирии в среднем 39,7% абонентов получали звонки с неизвестных номеров с подозрением на мошенничество

КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ ПОДОЗРИТЕЛЬНЫХ ЗВОНКОВ

Как отметил в беседе с «КП-Уфа» Сергей Голованов, защититься от телефонных мошенников можно несколькими способами. Один из них – установить специальное приложение, которое поможет определить подозрительный номер. В линейке продуктов «Лаборатории Касперского» это, в частности, Kaspersky Who Calls, которое предупредит является ли тот или иной номер телефона подозрительным.

- Мы также сотрудничаем с операторами, так как сегодня какой-то номер телефона используется мошенниками, а что будет завтра? Это знает оператор связи, потому что у него есть контракт с конкретным гражданином. Оператор же верифицирует факт, что номер, например, уже у другого клиента и просит аналитиков «Лаборатории Касперского» убрать его из числа мошеннических в нашем приложении, - рассказывает Сергей Голованов.

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПОЗВОНИЛИ МОШЕННИКИ

К сожалению, эксперты в сфере кибербезопасности констатируют факт: персональные данные каждого пользователя могут попасть в руки мошенников. Расследованием утечек этих данных в сеть занимается полиция и есть уже судебная практика по таким делам. Номерами телефонов и другими персональными данными могут «торговать», в том числе, сотрудники салонов сотовой связи, банков и самих операторов.

Как отмечает главный эксперт «Лаборатории Касперского», в настоящее время у пользователей связи и интернета часть персональных данных уже находятся в публичном поле.

- Их можно скачать, можно посмотреть и так далее. Делается это и в исследовательских целях, и в мошеннических, чтобы войти к человеку в доверие. Эти данные уже утекли и с этим ничего не поделаешь. Если вам звонят, называют по имени и отчеству и что-то предлагают от какой-нибудь компании, то можно пожаловаться на этот звонок в Роскомнадзор. На их сайте есть раздел «Приемная», где можно сообщить, что в такой-то день с такого-то номера телефона вам поступил звонок, вас назвали по имени и отчеству и стали предлагать продукцию компании какой-нибудь. Важно указать, что вы эту компанию не знаете и согласия на обработку персональных данных вы им не согласовывали, - рассказывает Сергей Голованов.

После жалобы в Роскомнадзор и подтверждения факта утечки ваших данных, компания получит штраф. На данный момент суммы штрафов составляют до 60 тысяч рублей, но уже сейчас специалисты и законодатели обсуждают вопрос о значительном их увеличении.

- В настоящий момент в новой редакции закона предлагается увеличить эти штрафы до 500 млн рублей. Если компания несколько раз допустила утечку персональных данных, то Роскомнадзор может выписать такой штраф. Откуда они узнают об утечке? Все просто – из раздела «Приемная». Так что если вам стало известно, что ваши персональные данные используются сторонними лицами, то обязательно нужно жаловаться на сайте Роскомнадзора, - подытожил главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов.