Как жителям Башкирии сделать перерасчет квартплаты

Куда и к кому обращаться за перерасчетом? Нужно ли писать какое-то заявление?

- Даже если вы не жили в своей квартире какое-то время, платить за коммунальные услуги вы обязаны по закону. Просто в таком случае их размер можно уменьшить (в том числе и льготникам), сделав перерасчет за воду, канализацию и газ. Действует это правило, если в вашей квартире не установлены индивидуальные приборы учета. Пересчитают квартплату вам в том случае, если вы отсутствовали дома более пяти дней. Порядок перерасчета установлен «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам» (постановление № 307 Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г.)

Какие документы собрать для перерасчета:

Для перерасчета вам нужно подать письменное заявление в управляющую организацию в течение месяца со дня, следующего за днем вашего возвращения домой. К этому заявлению нужно приложить документы, которые будут подтверждать, что вас не было дома: справки (например, из стационара, где проводилось лечение, с места работы о служебной командировке, из организации, охраняющей данную квартиру);

командировочное удостоверение с места работы;

проездные билеты, оформленные на имя потребителя (или их копии);

счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания (или их копии).

После получения заявления и документов ваша управляющая компания в течение пяти рабочих дней должна пересчитать плату и уменьшить на эту сумму платеж за текущий месяц.

А если горячая вода – совсем не горячая?

-Пересчитать плату за услуги могут за то время, в которое они предоставлялись ненадлежащего качества. Период определяется:

- С момента поступления заявки в диспетчерскую службу.В зависимости от результатов проверки он может быть скорректирован. Для этого к вам должна выехать комиссия и составить акт в двух экземплярах.

- Датой окончания предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается день подписания потребителем акта об устранении недостатков либо момент возобновления подачи коммунальных услуг, зафиксированный прибором учета.

Если же у вас не установлены индивидуальные приборы учета, вам могут пересчитать размер платы в том случае, если коммунальные услуги были предоставлены с большими перерывами.Например, отключали горячую воду на более чем восемь часов (в течение месяца) или же единовременно - на более чем четыре часа. За каждый час, превышающий указанные пределы, вы будете платить на 0,15% меньше обычной платы.

В нашем доме сделали капитальный ремонт. Как узнать, что нам поменяли и сколько на это ушло денег?

- Информацию о видах работ, которые включены в капитальный ремонт дома, и их стоимость можно узнать в вашей управляющей компании (либо правлении товарищества собственников жилья (ТСЖ)), у старшего по дому или председателя совета многоквартирного дома. Но в любом случае мимо самих жильцов эта информация пройти не должна. Впервые вы сталкиваетесь с ней на стадии принятия решения о проведении капитального ремонта в вашем доме. Оно должно приниматься на общем собрании собственников. Также на этом собрании, ориентируясь на то, какая сумма у вас накопилась по статье «Капитальный ремонт», вы должны определить примерный перечень необходимых работ и их стоимость.