Где в Уфе самые душные очереди

ЧТОБЫ ПАСПОРТ ПОМЕНЯТЬ - ПОЛТОРА ЧАСА СТОЯТЬ

20 лет бывает в жизни раз! Это не только юбилей, но время замены паспорта. Подруга попросила меня отправиться с ней на это ответственное мероприятие в Управление Федеральной миграционной службы (УФМС) Кировского района.

Четверг, четыре часа дня. На улице самое пекло - +320С. Так что, едва завидев здание, мы предвкушали прохладу, все-таки заведение-то серьезное, кондиционеры там должны не только быть, но и работать на полную мощность.

Заходим в зал. В очереди стоят всего девять человек.

- Здорово! – радуемся мы. Значит, бумажная волокита надолго не затянется.

Присесть можно: около стенки имеются четыре стула, рядом - стол со скамейками и стойки для заполнения анкет. На один из стульев я и приземлилась, оставив подругу в одиночестве. За ней сразу же образовался «хвост» из пяти человек. В зале всего одна справочная, но очередь, на наше счастье, двигается быстро.

- Вы так не радуйтесь! – осадила нас рядом стоящая девушка. – Вам в этой очереди еще раза три стоять придется, если не больше! Я вот уже больше двух часов стою!

Тогда мы не придали значения ее словам и 15 минут спустя радостно махали полученной анкетой и бланком для оплаты госпошлины – на эту формальность мы потратили 20 минут, сбегав в банк через дорогу.

Возвращаемся, чтобы отдать чек, и не верим своим глазам: очередь увеличилась в два раза! Теперь там толпились 20 человек, а все сидячие места были заняты.

- Почему так мало стульев? Ведь можно рядом поставить еще! – причитала дамочка, менявшая паспорт к 45-летию. – Да еще эта духота до сердечного приступа точно доведет!

И правда, кондиционера в зале нет. Его заменяет вентиляционная дыра в потолке. Переминаясь с ноги на ногу, мы аккуратно встали под нее, чтобы хоть как-то освежиться. А потом нам сообщили, что работница справочной куда-то ушла. Вернулась она спустя 10 минут, которые в тесноте и духоте показались вечностью.

После томительного ожидания очередь, наконец, дошла и до нас. Но тут нам вручили новую анкету для заполнения, а, следовательно, и очередь нужно выстаивать новую.

- Скажите, а это последняя очередь? - с надеждой поинтересовались мы.

Недовольная женщина одарила нас презрительным взглядом и продолжила обслуживать людей.

Пожав плечами, мы отправляемся на поиски свободного места, но тщетно. Все занято, корячась в немыслимых позах, люди заполняют анкеты стоя.

- Заполняй на моей спине, - подсказала я подруге.

Мелкие капельки пота, уже не стесняясь, стекают по моему лицу. Ну и сауна!

Хорошо, что, наученные горьким опытом, перед заполнением анкеты мы заранее заняли очередь. А она уже, между прочим, выросла до 30 человек!

И тут случился форс-мажор.

- А где туалет? - тихо прошептала подруга мне на ушко.

Сдав анкету, мы ринулись на поиски этого полезного во всех отношениях помещения. Но так его и не нашли.

- Нет тут туалета, - вздохнула крайняя в очереди женщина. – Сама терплю, но отойти не могу, вдруг еще очередь пропущу.

Пришлось бежать в соседний торговый центр.

Время, проведенное в очереди, 1 час 20 минут.

Комментарий УФМС

- Мы послали запрос в отдел ресурсного обеспечения, чтобы нам установили кондиционеры, пока ждем ответа, - сказали нам в Кировском УФМС. - Если вы считаете, что у нас мало стульев, то мы и по поводу стульев напишем запрос. А вот туалет у нас есть! Просто он в другом месте, там, где запасной выход! Вы его не нашли по собственной невнимательности, надо было спросить работников. Для того чтобы очереди проходили быстрее, надо принять еще одного человека, но отдел кадров нам не выдает вакансию.

НА ВОКЗАЛ СРЕДИ НЕДЕЛИ - БУДЕТ МЕНЬШЕ КАНИТЕЛИ!

Следующей остановкой нашего испытания становится Южный автовокзал. Среда, три часа дня. Ни кондиционеров, ни вентиляторов здесь нет. Здание старое, зато клиентов обслуживают сразу восемь окошек. Около каждого - очередь из 5-7 человек. В зале много свободных мест - сиди, не хочу. Помещение хоть и жаркое, но очень просторное, поэтому духоты нет. Занимаю очередь в одно из окошек, надо мной висит табло со временем отправления автобуса и количеством свободных мест. Это хорошо, если в автобусе нет мест, то и стоять попусту в очереди не надо.

Такие очереди - настоящая ностальгия по советским временам, только вот придаваться воспоминаниям в духоте вовсе не хочется

Фото: Тимур ШАРИПКУЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

- Ох, как хорошо тут среди недели, - улыбается старушка, только что купившая билет. – А то придешь в пятницу, хоть караул кричи: очереди огромные, обслуживают хоть и быстро, но от жары и в обморок упасть недолго.

А вот туалет на автовокзале платный: если на руках у вас нет билета на автобус, придется раскошелиться на 8 рублей. То есть стоящим в очереди за этим самым билетом удобство не светит.

Время, проведенное в очереди, 6 минут.

Комментарий автовокзала

- Мы приглашали специальные организации для установки кондиционера, но поскольку здание старое, то сюда подходит только вентиляционная система, - рассказали нам в администрации Южного автовокзала. - А она стоит два миллиона рублей. Пока что таких средств, к сожалению, нет.

КОГДА ЖАРА НА УЛИЦЕ КАЖЕТСЯ ПРОХЛАДНЫМ ОАЗИСОМ…

Очереди на почте – это притча во языцех. И тут мне, можно сказать, повезло – пришла посылка с вещами, заказанными на одном из интернет-ресурсов. Беру извещение и шагаю в родное почтовое отделение №77 в историческом центре Уфы (оговоримся сразу, что почти во всех крупных отделениях ситуация примерно идентичная). На улице, кстати, +300С. Захожу в зал обслуживания клиентов. В очереди человек 10 - большинство пожилые люди. По идее, очередь небольшая, но обслуживают, скажем так, небыстро: у кого письмо, у кого посылка, кому-то квартплату оплатить, а женщина в окошке всего одна, и с каждой секундой она становилась все печальней и печальней.

Душно.

- Господи, сейчас в обморок от духоты свалюсь, - жалуется старушка, комкая в руках квитанцию по оплате квартплаты.

- Бабуля, вы вот на тот стульчик присаживайтесь, около компьютера, - предлагаю я.

- Спасибо, доченька, только лучше не станет, в следующий раз заплачу, - говорит бабушка и направляется к выходу.

- А что кондиционер не работает? – спрашиваю я у кассирши.

- Работает, только мало он помогает, - говорит девушка, на лбу у нее крупные капли пота. – Мы уже и окно открыли, сами видите, погода какая, а у нас окна на самый солнцепек выходят.

Оглядываюсь вокруг – сесть совершенно негде, да и скамейки тут никак не поставишь, помещение донельзя компактное.

Очередь продвигается очень медленно, так как вместо двух работает всего одно окно. Даже у меня, здорового человека, начинают сдавать нервы. Но извещение «жжет» руки, хочется поскорее забрать посылку. Через полчаса подходит моя очередь. Ура! Посылка у меня в руках! Довольная, но на подкашивающихся ногах, в мокрой от пота блузке и прилипших к ногам джинсах выхожу на улицу. Как же тут хорошо и свежо! Жара в +300С кажется прохладным оазисом…

Время, проведенное в очереди, 35 минут.

Комментарий почты

- В историческом центре города не хватает почтовых отделений, поэтому на это отделение связи приходится очень большая нагрузка. Здесь ведь рядом и офисы, и банки, и очень много жилых домов, - рассказали нам в пресс-службе УФПС РБ. - Кондиционер, работающий в этом помещении, просто не справляется с такой нагрузкой. Но в планах у нас на следующий год установить в этом отделении более мощный кондиционер.

НАРОДНАЯ НОВОСТЬ

Тему очередей в Уфе мы продолжим в ближайших номерах.

А вам где пришлось стоять в очереди? Расскажите!

Ждем ваших SMS-сообщений на номер 8-917-79-22-666. Все они будут опубликованы в пятницу, 29 июля.

Надеемся на ваш активный отклик. И еще: занесите этот номер в память своего мобильного телефона и пишите нам обо всем, что вас заинтересовало. Давайте делать любимую газету вместе!

Внимание! Стоимость сообщения – по тарифу вашего оператора связи. Никакой дополнительной платы не взимается.