Главный почтальон Башкирии:«Свежие газеты должны быть в каждом отделении»

В ЯЩИКЕ РВАНЫЕ ГАЗЕТЫ

- Здравствуйте «Комсомольская правда»! Меня зовут Лена. Я проживаю в Сипайлово. У меня вопросы по 105-му почтовому отделению. Первая проблема в том, что почтальон нам почту не доносит. А когда мы пожаловались, нам стали рвать газеты. Вторая проблема в том, что мне пришла посылка со вторичным извещением, хотя первого не было. И когда я пришла на почту забрать ее, с меня стали требовать деньги за хранение. Но ведь я не получала первого извещения?! Но я все-таки добилась своего, забрала посылку, не заплатив. И тут через неделю приходит первое извещение. Как так может быть?

- Нужно детально разобраться в вашем вопросе. Давайте мы запишем номер вашего телефона, работники почтамта или я сам лично свяжусь с вами, и решим эту проблему. Вы до этого обращались с жалобами?

- Конечно, обращалась. Я лично ходила на почту и жаловалась на то, что не доносят газеты. А после этого почтальон, видимо, разозлившись на меня, разорвала газеты. Именно в таком виде мы и вытащили их из ящика.

- Может быть, это случайность? Но в любом случае я извиняюсь за нерадивость наших работников. Мы обязательно возьмем эту ситуацию на особый контроль.

- И еще один вопрос: почему, когда приходишь забирать посылку с повторным извещением, нужно платить деньги за хранение?

- Просто есть такой тариф, когда приходит первичное извещение, человек должен явиться на почту, а после прихода вторичного необходимо оплатить уже по тарифу.

- А если я не получала первичное извещение, почему я должна платить за вторичное?

- Мы конкретно разберемся с этой ситуацией. Вы оставьте свой номер телефона. Считайте, что это было в последний раз.

ТРИ «ОКНА» ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ

- Здравствуйте! А скажите, пожалуйста, как можно устроиться на работу почтальоном? И что для этого нужно?

- Для начала необходимо позвонить в отделение почты, куда планируете устроиться, и узнать, есть ли вакансии. Если таковые имеются, то приходите в отдел кадров с документами

-А требования к образованию?

- Я думаю, среднего будет достаточно.

-Алло! «Прямая линия»? Я живу в Уфимском районе в селе Красный Яр. К нам в село почта не приходит. Я понять не могу, в чем дело. Кто эти вопросы решает?

- Вообще-то почта у нас каждый день ходит. Разберемся в вашей ситуации.

- У меня есть вопрос. Я часто делаю покупки через Интернет и забираю их на почте. В общем и целом у меня претензий к вашей работе нет, но смущает то, что, несмотря на наличие трех рабочих мест, действует только одно окошко. Народ стоит в одной очереди: и те, кто оплачивает коммунальные услуги, и люди, пришедшие забрать посылки, и те, кто зашел отправить письма от юридических лиц. На дворе все-таки ХХI век, нельзя ли как-то рассадить девушек по разным окошкам, чтобы разгрузить очередь.

- Я с вами согласен. Сегодня техническая возможность есть. Это просто недоработка почтового отделения. Мы обязательно возьмем это под контроль.

- Здравствуйте! Вот в Доме печати на первом этаже есть почтовое отделение №79. Каждый месяц я плачу там за квартиру и регулярно натыкаюсь на безразличие со стороны сотрудницы. Можно как-то сделать ей замечание по этому поводу?

- Мы обязательно рассмотрим ваше замечание.

А СВЕЖЕЙ ПРЕССЫ КАК НЕ БЫВАЛО

- К нам в почтовый ящик постоянно кидают бесплатные газеты. Можно ли от них отказаться? А то бывали случаи, когда вместе с ними я нечаянно выбрасывала квитанции. - Некоторые рекламные газеты имеют собственные службы доставки, отношения к которым мы не имеем: это же реклама.

- Насчет потерянных квитанций не волнуйтесь, сейчас у нас новые терминалы, и если вы потеряете квиток, то сможете оплатить квартплату, если придете в отделение, назвав имя, фамилию и адрес.

Каждый день тысячи уфимцев пользуются услугами почты

- Добрый день! Меня зовут Олеся. На Ленина есть почтовое отделение №6, туда я захожу каждый вечер после работы, чтобы купить газеты. Но почему-то свежей прессы там сроду не бывает. Неужели газеты туда не завозят?

- Все понятно. Мы сделаем так, чтобы в вашем почтовом отделении всегда были свежие газеты. А еще вы можете подписаться на прессу. Это выйдет дешевле, а почтальон сам будет приносить их вам.

- Просто я покупаю газеты через раз, и мне удобнее заходить на почту.

- Я вас понял. Этот вопрос, будем решать сегодня же.

- Добрый день! Я на «Прямую линию» попала? Меня зовут Резеда. Я хотела узнать, можно ли через почту отправлять деньги? Вот у меня муж работает на севере, может ли он отправлять деньги по почте? Если да, то будет ли это дешевле, чем через службы коммерческих переводов?

-Да, конечно. Вы можете воспользоваться услугой «Форсаж», это денежные переводы в течение часа. Так, например, комиссия на перевод суммы до 7 500 рублей составляет 300 рублей. Если же денежный перевод составляет от 7 500 до 500 000 рублей, то комиссия составит 1,7% от общей суммы, но не более 2 000 рублей. Можете сравнить с коммерческими организациями.

- Здравствуйте! Когда ко мне приходят посылки, я не всегда успеваю их выкупать, и их отправляют обратно. Это очень неудобно. Скажите, как долго можно хранить посылку на почте? Я бы могла платить за хранение.

- Срок хранения посылки не ограничен, но для этого необходимо написать заявление.

- Добрый день! Можно спросить, сколько стоит отправить посылку?

- Например, отправка посылки весом в пять килограммов, и ценность которой не превышает 500 рублей обойдется вам в 200 рублей.

- Здравствуйте! Это обращается почтальон 105-го отделения. Моя фамилия Горшкова. Понимаете, вот мы уже четвертый месяц работаем, у нас количество участков увеличилось. Мы приходим на работу к восьми часам, а домой уходим в семь вечера. А оклад остался прежним. Можно ли изменить ситуацию к лучшему?

- Я съезжу к вам в отделение, и уже там мы конкретно разберемся. Раньше 105-е отделение было одним из лучших. На будущей неделе я к вам обязательно заеду. Ждите.

СПРАВКА «КП»

- В Башкирии 29 почтамтов.

- 1277 стационарных отделений связи.

- Более 11 100 почтовых работников в Башкирии.

- Около 5400 почтальонов.

- Ежемесячно 600 тысяч единиц всевозможных почтовых отправлений проходит через почту.

- В месяц через отделения связи проходит 1,8 миллиона всевозможных платежей.4 Разовый подписной тираж на второе полугодие составляет 2 миллиона 300 тысяч экземпляров.

КСТАТИ

Если в почтовом отделении вы не нашли свежего выпуска «Комсомолки», смело звоните (347) 292-44-41.