ЖЭУ не виновато во всех грехах!

Альфред Зинатуллин, заместитель генерального директора МУП УЖХ г. Уфы:

Альфред Зинатуллин, заместитель генерального директора МУП УЖХ г. Уфы

Фото: Тимур ШАРИПКУЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

– Пожалуй, никто лучше работников управляющих компаний не знает, сколько проблем приходится решать в ходе содержания и эксплуатации домов. Людям кажется, что тепло в домах, горячая вода и крыши, которые не текут, – это все работает само по себе. На самом деле это не так – за всеми этими благами стоит огромный труд людей, которые работают в жилищных предприятиях города. И говорить об этом нужно больше.

На сегодняшний день все требования Федерального закона «О содействии реформирования ЖКХ» в Уфе выполняются. Управляющие компании больше не муниципальные, а коммерческие структуры, работают с собственниками квартир по договорам. Кроме того, созданы около 900 ТСЖ, из которых около 100 работают полностью самостоятельно, а остальные – передали функции управления управляющим организациям. Всего управляющих компаний в городе более 20. Восемь из них, которые собрались сегодня за круглым столом, обслуживают 95% жилищного фонда.

За последние годы в городе провели гигантскую работу по ремонту кровель. Сегодня с ней уже нет таких проблем, как раньше. На деньги Фонда содействия реформирования ЖКХ в Уфе отремонтировали более 400 домов. В последнее время основной упор идет на ремонт лифтов, за последние четыре года поменяли на новые более 400 штук. Это самая дорогая работа, самостоятельно жильцы оплатить ремонт лифта не смогут.

ЛЮДЕЙ НАДО БОЛЬШЕ ИНФОРМИРОВАТЬ!

Флюр Ганиев, директор ОАО УЖХ «Сипайловский» Октябрьского района г. Уфы:

– Сейчас вся страна ищет недобросовестные управляющие компании и ТСЖ. Мы проводили собрания, и в некоторых домах жильцы сами не могут определиться, чего конкретно они добиваются. Найти новую управляющую компанию? Создать ТСЖ и выбрать председателя, который будет беспокоиться за весь дом? Или просто поругать нас. Ответа от наших уважаемых собственников нет.

слева: Фанис Садартинов, директор ОАО УЖХ Калининского района г. Уфы, справа: Флюр Ганиев, директор ОАО УЖХ «Сипайловский» Октябрьского района г. Уфы

Фото: Тимур ШАРИПКУЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

Альфред Зинатуллин:

– Чем отличаются существующие давно компании от новых ТСЖ? ТСЖ создаются в новых домах, там нет еще проблем с ремонтом, заменой труб, изношенности инженерных конструкций. Поэтому большую часть времени и средств можно направить на благоустройство. А вот когда дома в ТСЖ стареют, эти проблемы появляются и эффективность их работы уже падает. Проблемы, которые для нас обычная рабочая ситуация, для них уже катастрофа. То же и в малоопытных управляющих компаниях. Жизнь показала, что не все так просто и пообещать сделать красиво недостаточно. Вот, недавно все жители одного из микрорайонов Уфы отказались от услуг новой управляющей компании и вернулись в свою старую.

Ильдар Ардаширов, директор ОАО УЖХ Советского района г. Уфы:

– Силами одной управляющей компании мы до людей нужную информацию не доведем. Необходимо постоянное и объективное освещение в СМИ проблем ЖКХ, мало пишут о позитивных примерах работы жилищников, в основном – негатив. Нужно больше вести разъяснительную работу. В основном люди считают так: вот моя квартира, я плачу за нее, а в ней ничего не делают. А мало кто понимает, что на эти деньги крышу надо делать, подвал и лифт тоже. Попробуйте объяснить жителям первого и второго этажей, что лифт - это общедомовое имущество или что они отвечают и за крышу, которая на них не течет. Люди в основном только жалуются и очень редко обращаются с просьбой разъяснить: что нужно сделать и что они имеют право требовать.

слева: Ильдар Ардаширов, директор ОАО УЖХ Советского района г. Уфы, справа: Ильдар Губайдуллин, директор ОАО УЖХ Октябрьского района г. Уфы

Фото: Тимур ШАРИПКУЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

Фанис Садартинов, директор ОАО УЖХ Калининского района г. Уфы:

– Хочу напомнить, что у всех управляющих компаний есть официальные сайты, на которых есть вся необходимая информация, списки домов, договоры управления. Там же можно задать свой вопрос или оставить жалобу и в короткий срок получить ответ. Например, об изменении жилищного законодательства. На улице 21 век, а этой услугой пользуются единицы.

КАК ДОМОВОЙ СОВЕТ ПОМОЖЕТ ЖИЛЬЦАМ?

Ильдар Губайдуллин, директор ОАО УЖХ Октябрьского района г. Уфы:

– У нас в управлении 487 домов, минимум в 360 из них нужно выбрать домовой совет. Вообще, жильцы должны сами этот сделать, это их обязанность – провести собрание и принести нам протокол со списком людей, с которыми мы должны работать. Но люди мало владеют информацией. Мы приходим, объясняем, агитируем, они соглашаются, и после этого начинается активность.

Сразу появилась проблема – процентов 10 домов не могут выбрать никого. Люди понимают, что это нагрузка. Нужно работать, приходить к нам, участвовать в общественных мероприятиях, вот и отказываются. Мы в меру возможностей подсказываем, советуем кого выбрать – активистов-то давно знаем.

слева: Ангам Нурмухаметов, директор ОАО УЖХ Кировского района г. Уфы, справа: Радик Мамлеев, директор ОАО УЖХ Ленинского района г. Уфы

Фото: Тимур ШАРИПКУЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

Нам такие советы – большое подспорье. Сейчас же идет подомовой учет, и всю работу в доме будут именно они принимать. Тогда не должно быть жалоб: «Куда дели наши деньги», когда мы будем отчитываться о результатах работы за год. Домовой совет также будет нам подсказывать, какую работу хотят жильцы, чтобы мы выполнили. И мы должны к ним прислушиваться.

Ильдар Ардаширов:

– У нас, например, на Революционной, 16/3 буквально на днях выбрали домовой совет. Я с ними встречался, мы обговорили план работы на три года вперед. Прошли, посмотрели состояние дома, наметили фронт работ, инженеры сейчас считают ее стоимость, договорились, что будем делать в первую очередь.

Я хочу сказать – в тех домах, где люди поняли, что лучше них эту работу никто не сделает, продуктивная совместная работа и идет! В чем преимущество домовых советов? Сегодня активность людей маленькая, а председатель совета и совет дома и их, и наши помощники.

Радик Мамлеев, директор ОАО УЖХ Ленинского района г. Уфы:

– Мы управляем 494 домами, из них 197 с центральным отоплением. В 136 домах установили общедомовые теплосчетчики. Также в домах поставили энергосберегающие лампочки и умные выключатели, которые оснащены датчиками движения. Это выгодно, ведь чем меньше электроэнергии расходуется, тем меньше за нее приходится жильцам платить. Такие пока стоят в основном в девятиэтажках. Но при желании жильцов можно их устанавливать и в «хрущевках».

слева: Ринат Гарипов, директор ОАО УЖХ Демского района г. Уфы, справа: Александр Тетлянов, директор ОАО УЖХ Орджоникидзевского района г. Уфы

Фото: Тимур ШАРИПКУЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

Флюр Ганиев:

– В нашем районе тоже устанавливаются такие лампы. Хочу обратиться ко всем жильцам. Пожалуйста, не ставьте в них лампочки мощнее 60 ватт, они быстро выходят из строя!

Александр Тетлянов, директор ОАО УЖХ Орджоникидзевского района г. Уфы:

– Сегодня одномоментно все стали «специалистами» в области ЖКХ. В СМИ обсуждают работу предприятий жилищно-коммунального хозяйства, дают оценку, учат, что нужно делать, решают за нас, как нам поступить дальше. И редко когда спрашивают самих специалистов управляющих компаний, большой опыт, которых мог бы быть полезен при обсуждении данной проблемы в настоящее время, ведь основная массса специалистов управляющих компаний работают честно и добросовестно.

Еще хотелось бы обсудить поведение самих собственников. Вот ящики почтовые сломаны, поручни на лестницах скручены, стекла выбиты. А кто все это делает? Почему все время спрашивают с тех, кто обслуживает, а не с тех, кто доводит до такого состояния? Вы обратите внимание, нигде нет критики в адрес самих жителей. Приведите мне хоть один пример, чтобы жильцов привлекли к ответственности?

И еще одна обязанность жильцов, про которую все обычно забывают – своевременно оплачивать наши услуги. Вот только по нашей управляющей компании с начала года задолженность населения за оказанные жилищно-коммунальные услуги исчисляется десятками миллионов рублей! Действующее жилищное законодательство позволяет нам приостанавливать или ограничивать предоставление коммунальных услуг, если человек не платит более трех месяцев.

О ЗАРПЛАТЕ СЛЕСАРЕЙ И РОСТЕ КВАРТПЛАТЫ

Александр Тетлянов:

– Мы сегодня имеем большую потребность в кадрах. Наши подрядчики – ЖЭУ укомплектованы только на 60-70 % от необходимого. К сожалению, ушли специалисты высокого уровня: одна из причин - низкая заработная плата специалистов.

Ильдар Ардаширов:

– Повысить зарплату сотрудникам ЖЭУ можно только за счет статьи «Содержание», то есть за счет собственников. Хочешь получать хорошую услугу – нужен хороший специалист, а он за маленькие деньги работать не пойдет.

Ангам Нурмухаметов, директор ОАО УЖХ Кировского района г. Уфы:

– При обсуждении квартплаты все постоянно ругают управляющие компании. Человек смотрит платежку – вот у него квартплата выросла на 15%. Мы что ли в этом вино-ваты и цены поднимаем? Треть всех собранных средств уходит на тепло, около 20 % – на холодную воду. Из всей квартплаты на само жилье остаются 15-18 %. Так что не надо постоянно находить одного козла отпущения - управляющие компании - и вешать на них все грехи. Хочу отметить, что у нас в Башкирии самая низкая в Приволжском федеральном округе плата за капитальный ремонт - 2,3 рубля за квадратный метр. В Казани, например, давно уже 5,6 рубля, поэтому и по ремонту они нас обгоняют.

Ринат Гарипов, директор ОАО УЖХ Демского района г. Уфы:

– Ставку за содержание, к слову, по предложению управляющей компании должны утверждать собственники дома на общем собрании. К примеру, если дом новый, затрат мало, поэтому это может быть 12 рублей за квадратный метр, а другой дом – старый, там и работ больше - там будет уже 18. Жильцы вправе увеличить или уменьшить эту ставку, но тогда соответственно услуг им будет оказываться больше или меньше.

Куда уфимцам обращаться по вопросам ЖКХ:

1. ОАО «УЖХ Демского района городского округа город Уфа РБ»

450024, ул. Ухтомского, 17/1, тел. 281-22-07; www.ужхдёма.рф;

2. ОАО «УЖХ Кировского района городского округа город Уфа РБ»

450077, ул. Пушкина, 85, тел. 279-91-60; www.ufakirovugh.ru;

3. ОАО «УЖХ Ленинского района городского округа город Уфа РБ»

450015, ул. К.Маркса, 45, тел. 272-46-64; www.ughufa-lenin.ufanet.ru;

4. ОАО «УЖХ Советского района городского округа город Уфа РБ»

450001, ул. Бессонова, 2а, тел. 223-75-45; www.ughsov.ru;

5. ОАО «УЖХ Октябрьского района городского округа город Уфа РБ»

450098, ул. Комсомольская, 165/1, тел. 235-25-27; www.oct-ugh-ufa.ru;

6. ОАО УЖХ «Сипайловский» Октябрьского района городского округа город Уфа РБ»

450073, ул. Набережная, 3/4, тел. 236-39-00; www.ughsip.ucoz.ru;

7. ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района городского округа город Уфа РБ»

450065, ул. Дм. Донского, 9, тел. 242-36-37; www.ordj.ru;

8. ОАО «УЖХ Калининского района городского округа город Уфа РБ»

450039, ул. Ферина, 19/3, тел. 238-43-81; www.калининский-ужх.рф